• ①ガス器具を長時間使用していませんでしたか？
• ②ガス器具を一度にまとめて使用しませんでしたか？
• ③ガス器具の消し忘れはありませんでしたか？
• ④ガスを使用中に地震や、ガスメーターへの衝撃がありませんでしたか？
• ⑤容器を接続している「高圧ホース」の長さを超えて、容器を移動したり倒れたりしませんでしたか？

上記の①～④項目に該当する場合は、ガスメーターで安全装置が作動している可能性がございますので、ガスメーターのセキュリティ表示をご確認ください。
エラー表示が出ている場合は、先に記載させていただきました『ガスメーターの復帰方法』を参照の上、復帰操作を実行してください。
⑤項目に該当する場合は、「高圧ホース」の張力式安全装置が作動している可能性がございます。

• ①どれも点火しない場合は、＜上記のケースＡ＞にて対応願います。
• ②他のガス器具が点火する場合は、当該器具の故障または下記事項が考えられます。

• ①他のガス器具が点火する場合で、電池を交換しても点火しない際は、器具の故障が考えられます。
  • ※お宅に予備として保管してある「乾電池」は、未使用でも電池の残量が無くなってしまっていることがあります。

• ①他のガス器具が点火する場合で、電源スイッチを入れても点火しない際は、器具の故障が考えられます。
  • ※屋外設置給湯器の場合、器具のコンセントを抜き差しすることで、リセットがかかり、再度使用できるようになることがあります。＜雨天時などは、感電に注意してください。＞

ガス器具の故障につきましては、一度弊社にて確認に伺いますので、ご連絡ください。

• ※確認させていただいた症状によっては、ガス器具メーカーへの修理依頼となる場合がございますので、予めご了承願います。